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Ich verarbeite folgende Kategorien personenbezogener Daten:
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Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann ich Informationen erfasse, verwende und weitergebe, wenn Sie ein Seminar bei mir buchen oder mich kontaktieren.

1. Damit ich Ihre Buchung abwickeln kann, müssen sie mir bestimmte Informationen bereitstellen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift.

2. Warum ich Deine Informationen benötige und wie ich sie verwende:

Ich beziehe mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um ihre Daten zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben.

Und zwar:
• soweit ich Ihre Informationen zur Bereitstellung meiner Dienste benötige, beispielsweise, um ihre Buchung abzuwickeln, Konflikte beizulegen oder Kundensupport zu bieten;

• wenn es erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder gerichtlichen Verfügung nachzukommen, oder in Verbindung mit rechtlichen Ansprüchen, etwa der Notwendigkeit, Informationen zu Ihren Buchungen aufgrund der Steuergesetzgebung aufzubewahren; und

• soweit zu Zwecken meiner berechtigten Interessen erforderlich – sofern diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen aufgehoben werden – etwa

a) um meine Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
Ich nutze Ihre Informationen zur Bereitstellung der Dienste, die Sie von mir angefordert haben.

b) Ich verwende Ihre Informationen bei Bedarf, um meine Pflichten gegenüber der VHS zu erfüllen.


3. Weitergabe und Offenlegung von Informationen:
Kundendaten sind für mein Geschäft wichtig. Ich gebe Ihre personenbezogene Daten nur aus bestimmten Gründen und unter ganz bestimmten Umständen heraus, und zwar wie folgt:

• VHS:
Ich gebe Informationen bei Bedarf an die VHS weiter, um meine Pflichten laut VHS-Richtlinie und Nutzungsbedingungen zu erfüllen.


• Einhaltung von Gesetzen:
Ich kann Ihre Daten erfassen, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn ich in gutem Glauben annehme, dass dies angemessen und notwendig ist, um:
a) auf ein rechtliches Verfahren oder auf behördliche Anforderungen zu reagieren;
b) meine Verträge, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen;
c) Betrug und andere rechtswidrige Handlungen, Sicherheits- oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu beheben oder
d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer Personen zu schützen.

4. Vorratsdatenspeicherung:
Ich speichere Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um Dir meine Dienste bereitzustellen, und wie in meiner Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es ist jedoch möglich, dass ich diese Informationen aufbewahren muss, um gesetzliche Pflichten und Vorschriften zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Im Allgemeinen bewahre ich deine Daten für folgenden Zeitraum auf: 4 Jahre.

6. Ihre Rechte:
Wenn Sie in bestimmten Regionen wohnen, einschließlich der EU, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Einige dieser Rechte gelten allgemein und andere nur in bestimmten Fällen. Nachfolgend sind diese Rechte beschrieben:
• Zugang: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die ich über Sie gespeichert habe, und eine Kopie davon zu bekommen, indem Sie mich über die nachstehenden Kontaktinformationen anschreiben.

• Änderung, Einschränkung, Löschung:
Sie sind möglicherweise auch berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, meine Nutzung dieser Daten zu beschränken oder sie zu löschen. Mit Ausnahme außergewöhnlicher Umstände (etwa wenn ich Daten aus rechtlichen Gründen speichern muss) werde ich deine personenbezogenen Daten im Allgemeinen auf Anfrage löschen.

In folgenden Fällen haben Sie kein Recht zur Löschung Ihrer Daten:
Sie stehen mit mir zur Klärung einer Angelegenheit in Kontakt.
Sie haben offene Zahlungen bei mir, unabhängig von der Zahlungsart.
Sie haben Ihre Verbindlichkeiten in den letzten drei Jahren an einen Dritten abgetreten (bei verstorbenen Kunden ein Jahr.

• Widerspruch:
Sie können dem widersprechen,
1. dass ich einige ihrer Daten im Hinblick auf meine legitimen Interessen verarbeite und
2. dass Sie Marketing-Nachrichten von mir erhalten, nachdem Sie dem zuvor ausdrücklich zugestimmt haben. In solchen Fällen werde ich Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich kann überzeugende schutzwürdige Gründe für ihre weitere Verwendung nachweisen oder sie ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.

• Beschwerde:
Wenn Sie in der EU wohnen und Bedenken hinsichtlich meiner Nutzung ihrer Daten vorbringen möchten– unbeschadet anderer ihnen zustehender Rechte – sind Sie berechtigt, sich mit diesen Anliegen an ihre lokale Datenschutzbehörde zu wenden.
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Im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung bin ich, Annette Mewes-Thoms, die Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie mich unter                                    AnnetteMewes-Thoms@wtnet.de kontaktieren. Alternativ können Sie mich unter folgender Adresse anschreiben:
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